А при чем тут психология? Смотрите: маркетолог, не умеющий забираться в мозг клиента — безработный и бедный маркетолог. Изучайте книги от практиков в деле манипуляций умами покупателей. То есть нас с вами.
«Доверительный маркетинг», Сет Годин
⠀
Американский предприниматель, экономист, вице-президент Yahoo! рассказал о том, почему массовая реклама больше не работает, почему надо стать для клиента необходимее мамы с папой, и какие это дает результаты.
Только суть и факты, на крутых примерах крутых брендов.
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Браун
⠀
В продолжение темы доверительного маркетинга — мегабестселлер от владельца одной из лучших автодилерских компаний США.
В соавторстве с журналистом Брауном Сьюэлл создал книгу-пособие на тему «как организовать бизнес так, чтобы клиенты оставались вашими навек».
«О рекламе», Дэвид Огилви
⠀
Патриарх рекламы, величайший копирайтер всех времен, Огилви сказал об этой книге так: «Мой труд – для молодых энтузиастов и для маститых профи, которые не устают искать новые пути и средства для того, чтобы заставить покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки».
Если учесть, что маркетологи по сей день называют его высказывания «огилвизмами», можно не сомневаться: все его книги, включая эту — хрестоматии для предпринимателей.
⠀
«Дифференцируйся или умирай», Джек Траут
⠀
Маркетолог, президент собственной консалтинговой фирмы, создатель нескольких маркетинговых концепций и автор книг-бестселлеров.
⠀
На пальцах, с реальными кейсами объясняет, что выживает не сильнейший, а тот, кто умеет себя позиционировать. Что делать и чего не делать, чтобы обойти конкурентов. Это он придумал концепцию позиционирования, которая полностью изменила представления о маркетинге и более 30 лет помогает брендам выживать в условиях жесткой конкуренции.
«Взлом маркетинга», Фил Барден
⠀
Барден более 25 лет работал ведущим маркетологом в компаниях-гигантах Unilever, Diageo и T-Mobile. Его концепция основана на научном подходе — на психологических исследованиях законов поведения человека во время покупки.
Скучный теоретик? Нет: в T-Mobile с таким подходом он добился повышения продаж на 46% и увеличения трафика клиентов из других компаний на 20%. В книге разложил все по полочкам — читайте о его безотказно работающих методах заставить вас расстаться с деньгами.